ショッピングガイドでは、ショッピングについてのご案内を掲載しております。初めての方や、ご注文の方法がよく分からない方は一度ご覧ください。
また、その他にご不明な点・ご質問などがございましたら、お気軽に下記の「お問い合わせ」からご連絡ください。
- はじめてのお客様へ
- 安心してご購入いただくために
- 商品がお手元に届くまで
- ご注文方法について
- 交換・返品について
- 配送・送料について
- お支払いについて
- サイトを利用する上での取り決め
- 特定商取引法に基づく表示
- お問い合わせ
※1〜9の各項目をクリックして頂くと、その項目にジャンプします
はじめてのお客様へ
有機栽培茶 ONLINE全体の概要について、安心してご購入をいただくためにはサイトマップをご参照ください。また、お買い物の手順については、ご注文方法について、お支払い方法についてのページをご覧ください。
有機栽培茶 ONLINEの価格、規約、手順などについてご不明な点がありましたら、 安心してご購入いただくためにをご覧ください。必要な情報が見つからない場合は、 お問い合わせのページからお問い合わせください。
サイトの利用についてのお約束
有機栽培茶 ONLINEでショッピングされるお客様は以下のサイトを利用する上での取り決めのページをご覧ください。
安心してご購入いただくために
ご注文の流れ
- 商品を選ぶ
商品紹介ページから、購入する商品を選びます。 - ショッピングカートに入れる
注文の数量をショッピングカートのページでご確認ください。複数の商品をカートに入れて一度に精算できます。 - 精算へ
ショッピングカートのレジに進むボタンを押してください。 - お支払方法の選択
お支払方法を選択いただきます。 - フォームに注文情報を記入
- 確認ページでOKならば、送信をクリック。
記入した情報があらためて表示されます。確認後OKならば送信します。送信ボタンをクリックした時点で注文が確定したことになりますので、クリックする前に再度ご確認ください。 - 確ご注文内容の確認メールが届きます。
注文内容の確認のメールが届きます。これで注文は終了です。 - 商品を配送
ショッピングカートの使い方
有機栽培茶 ONLINEのショッピングカートを利用すると、購入したい商品を、好きなタイミングでまとめて購入できます。
- 商品をカートに入れる
お気に入りの商品は、各商品の詳細ページに表示されている「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックするだけで、自動的にカートに入れられます。お客様がカートに入れた商品の一覧は、各ページの「ショッピングカートを見る」をクリックしていつでもご覧になれます。 - カート内の商品を後で購入
ショッピングカート内の商品をすぐに購入しない場合は、「ショッピングを続ける」ボタンをクリックすると、その商品がカートに保存された状態となります。カートに入れた商品情報は24時間保存されますので、購入したい時に「ショッピングカートを見る」をクリックして購入手続きを開始します。 - 注文数の変更
同じ商品を複数購入する場合や、数量を変更する場合は、ショッピングカート内にある「数量」のボックスで数量変更できます。数を入力し、商品リストの下にある「数量変更」ボタンをクリックしてください。 - 商品をカートから削除
商品をショッピングカートから削除するときは、カート内の「数量」のボックスの数値を「0(ゼロ)」にして「数量変更」ボタンをクリックしてください。
注文内容の確認メール
ご注文いただいた内容については、ご注文の後ですぐに送られる、ご注文内容確認のメールでご確認いただく事ができます。
確認のメールが届かない場合
すぐにメールが届かない場合は、注文にトラブルがあった可能性、正しく注文できていない可能性がございます。お問い合わせより有機栽培茶 ONLINEにお問い合わせください。
商品がお手元に届くまで
- 商品を選ぶ
商品をお選びください。 - ショッピングカートに入れる購入する
商品の横にある［カートに入れる］ボタンを押してください。複数の商品をカートに入れておくことができます。 - 精算へ
ショッピングカート内の商品の精算を行います。 商品の購入数・合計金額等が表示されます。 - 注文内容の入力
お客様情報のフォームに送り先・お届け先についての情報を正しく記入してください。 - 注文内容を確認して送信する
注文時に記入した情報があらためて表示されますので、間違いがないか確認した後、送信してください。 - 注文内容の確認メールが届きます
入力されたお客様のメールアドレスに、注文内容の確認のメールが届きます。これで注文は終了です。 - 商品のお届け
ご注文方法について
- 購入する商品を選ぶ
購入する商品を選びます。 - ショッピングカートに入れる
購入する商品が決まりましたら、その商品の横にある［カートに入れる］ボタンをクリックしてください。
（色・サイズ等の指定が必要な場合は、それらを指定した後［カートに入れる］ボタンをクリックしてください） - ショッピングカートで購入数を変更する
ショッピングカートに入れた商品は購入数が１個と表示されます。
購入数を変更する場合は、「数量の欄」に半角数字でご希望の数量を入力し、［再計算］ボタンをクリックしてください。
数量を０にすると商品の購入をキャンセルすることができます。
さらにお買い物を続ける場合は、画面右下の［ショッピングを続ける］ボタンをクリックしてください。カートの内容は保存された状態になり、商品一覧のページに戻ります。 - ショッピングカートを確認する
商品をカートに入れ終わりましたら［ショッピングカート］などからショッピングカートの中身の確認をしてください。
購入数を変更した場合には、購入数・合計金額を再度確認してください。
複数の商品をショッピングカートに入れた状態でも、一度に精算できます。
カートの確認が終了したら［お支払い方法へ］ボタンをクリックしてください。
キャンセル等は［削除］ボタンをクリックしてください。 - お支払い方法を確認する
表示されたお支払いの合計金額を確認し、お支払い方法を確認し、［次へ］ボタンをクリックしてください。 - お客様情報を入力する
お客様の連絡先・商品のお届け先などのお客様情報を、正しく入力してください。 - ご注文内容を確認、送信する
注文された内容（購入された商品、お支払い方法、お客様情報）があらためて表示されますので、間違いがないか確認してください。
間違えて入力されている場合は、ブラウザの［戻る］ボタンで該当箇所に戻り、修正してください。
最後に［申し込み手続き完了］ボタンをクリックすると、注文が完了します。
※注文内容の控えとして、表示された画面をプリントアウトしておくことをおすすします。
※エラーメッセージが表示された場合は、［申し込み手続き完了］ボタンを複数回クリックするとデータが重複するおそれがあります。
手続きを中断し、『有機栽培茶 ONLINE』 にお問い合わせください。 - ご注文内容の確認メールが配信される
入力されたお客様のメールアドレスに、注文内容の確認メールが配信されます。
確認メールの内容が送信したデータと異なっていないか確認してください。
※確認メールは、注文の控えとして大切に保管してください。
※確認メールが届かない場合は、『有機栽培茶 ONLINE』 までお問い合わせください。
交換・返品について
返品・交換は商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、返品交換いたします。返送に係る送料は、当店負担とさせていただきます。尚、お客様の都合による返品（未開封・未使用の物に限る）につきましては、返品時の送料はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。
配送・送料について
クロネコヤマト便にて発送させていただきます。
一カ所のお届けが5,250円（税込）以上の場合は送料無料（北海道・沖縄県を除く）
5,250円未満の場合は 全国一律525円 （税込）頂戴致します。
※北海道・沖縄県のお客様はお買上げ金額に関わりなく525円 （税込）の送料がかかります。
代引手数料
￥315〜
※代引きご希望の方は、送料のほかに代引き手数料が必要になります。
お支払いについて
- 銀行振込
静岡銀行
藤枝支店 普通 0321090 マルムラ製茶株式会社 小売部
振り込み手数料はご負担下さい。 - 代金引換
代引き手数料 ￥315 - コンビニ決済
コンビニ決済は、ご注文後当店よりコンビニ支払に必要な払込票を 商品と共に出荷させていただきます。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払いください。はじめてご利用のお客様は本人様確認のためお電話させていただく事がありますが予めご了承ください。
サイトを利用する上での取り決め
有機栽培茶 ONLINEでショッピングされるお客様は以下の「サイトを利用する上での取り決め」によって保護されますので、有機栽培茶 ONLINEでのお買い物について心配される必要はありません。
お客様に安心して有機栽培茶 ONLINEでお買い物をしていただくために、有機栽培茶 ONLINEはお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
- 個人情報の取得について
有機栽培茶 ONLINEはお客様から、ご注文への対応やご連絡に必要な情報のみを取得し、その他の機会において営利目的などで情報を取得することは一切ございません。 - 個人情報の管理について
ご注文時にお預かりする個人情報は有機栽培茶 ONLINEにおいて厳重に管理し、第三者との共有や、二次使用をすることはございません。 - メールアドレスについて
お客様に記入していただいたメールアドレスに、許可なく有機栽培茶 ONLINEから広告のメールを送信することはありません。必ずお客様の許可を得た上でお知らせをさせていただきます。 - 有機栽培茶 ONLINEでのお取引について
有機栽培茶 ONLINEでは個人情報の保護のためにSSLを使用し、お客様が当サイトで行なうお取引の安全性に十分な配慮をしております。
※有機栽培茶 ONLINEが安全な理由
有機栽培茶 ONLINEのセキュリティシステムでは、業界標準の最良のソフトウェア（SSL）を使用して、安全なEコマース環境を提供しています。この技術によって、氏名、住所などのお客様の個人情報がすべて暗号化されるので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはありません。
特定商取引法に基づく表示
事業者名称
マルムラ製茶 株式会社
事業内容
茶園管理・指導、荒茶製造・卸、荒茶再生・仕上げ
販売責任者
中村 亘
所在地
静岡県藤枝市城南2丁目2番地の20
TEL
054-641-1199
Eメールアドレス
info@marumura.co.jp
販売価格
各商品ページ掲載の価格
送料
一カ所のお届けが5,250円（税込）以上の場合は送料無料（北海道・沖縄県を除く）
5,250円未満の場合は 全国一律525円 （税込）頂戴致します。
※北海道・沖縄県のお客様はお買上げ金額に関わりなく525円 （税込）の送料がかかります。
代金の支払い時期及び方法
- 銀行振込
静岡銀行
藤枝支店 普通 0321090 マルムラ製茶株式会社 小売部
※お客様に振込手数料をご負担いただいております。
※ご注文後、５日間以内にお振込下さい。期日を過ぎた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 - 代金引換
運送会社はヤマト運輸となります。
ご注文後、代金引換にて商品を発送させて頂きます。商品到着時に代金をお支払いの上、商品をお受け取り下さい。
※代引手数料（￥315）はお客様のご負担となります。 - コンビニ決済
商品お引き渡し時期
代金引換決済の場合、ご注文日の翌営業日に発送いたします。
銀行振込決済の場合は、ご入金が確認出来次第の発送となります（お振込み期限は、ご注文後５日間以内です）。
返品及び交換条件
返品・交換は商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、返品交換いたします。返送に係る送料は、当店負担とさせていただきます。尚、お客様の都合による返品（未開封・未使用の物に限る）につきましては、返品時の送料はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。
